After Sales Service
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Damit verbunden ist auch eine kontinuierliche Nutzung unserer Anlagen unter wirtschaftlichsten Bedingungen.
In diesem Zusammenhang bieten wir unseren Kunden im Rahmen unseres After-Sales-Services folgende Leistungen an:- Anlageninspektion: Durch eine Vorort-Inspektion Ihrer Anlage erstellen wir ein Konzept zur Anlagenoptimierung. Dieses beinhaltet im wesentlichen:
- Beurteilung des technischen Zustandes der Anlage
- überprüfung der Verschleißteile
- Abstimmung des Ersatzteilvorschlages
- Wartungsverträge: in einem mit Ihnen festgelegten Zeitabstand wird Ihre Anlage von unserem Wartungsteam technisch überprüft. Notwendige Instandhaltungsarbeiten werden nach Abstimmung durchgeführt.
- Ersatzteilservice: ein auf Ihre Anlage abgestimmtes Ersatzteilpaket wird von FMW erstellt. Somit liegen die wichtigsten Ersatz- und Verschleißteile in Ihrem Hause auf Lager und kurzfristig auftretende Reparatur- bzw. Instandhaltungsarbeiten können umgehend durchgeführt werden. Unvorhergesehene längere Anlagenstillstände, bedingt durch teilweise lange Lieferzeiten unserer Unterlieferanten, können ausgeschlossen werden.
- Periodische Besuche für Anlagenerweiterung und Optimierung
